La competencia es un factor de alta intensidad en cualquier sector, por eso es fundamental para cualquier empresa contar con una buena estrategia de marketing, sin importar cuál sea el producto o el servicio que ofrece. 

Es por ello que resulta tan necesario conocer cuáles son las estrategias de marketing más utilizadas para seleccionar la que mejor se adapte a las necesidades de tu marca. Debes elegir la estrategia que te permita llegar al público que quieres y, de esta manera, alcanzar los objetivos.

¿Qué es la estrategia de marketing?

La estrategia de marketing abarca tanto los métodos utilizados para crear oportunidades de ventas, como el modo en que se implementan. 

Esta técnica permite dar a conocer y posicionar los productos o servicios que se ofrecen, además de llegar al público objetivo utilizando las herramientas y canales más adecuados.

Los objetivos más importantes de una estrategia de marketing, y que siempre se deben establecer, son los siguientes:

  • Conseguir recomendaciones: Esta es una forma más efectiva de promocionar una marca, producto o servicio. Cuando lo que se ofrece es de calidad, es más probable que el cliente lo recomiende, tanto a familiares como en su círculo social, lo que hará que se reconozca a mayor escala.
  • Dar el mejor servicio al cliente: Uno de los principales objetivos a conseguir es la satisfacción del cliente. Si el cliente se siente satisfecho con el trato que recibe se podrá construir una relación que sea duradera.
  • Hacer que la marca sea reconocida: Cuantas más personas conozcan la marca o el producto, más éxito tendrá en el mercado.
  • Lograr que el cliente sienta confianza: Al alcanzar este objetivo, las compañías, además de lograr la fidelidad del cliente, también lo pueden convertir en un difusor de la marca, realizando promociones y comentarios positivos.
  • Poder tener una alta cuota en el mercado: Esto permite establecer un punto de comparación con la competencia y diseñar estrategias que expandan su presencia en el mercado.
  • Promover las compras rápidas: Este objetivo se logra enfocándose en los clientes que tienen fidelidad a la marca. Sin dejar de lado el objetivo de atraer nuevos clientes, el énfasis debe estar puesto en aquellos que siempre compran, con la finalidad de tener un mejor retorno de la inversión.
  • Ser la marca favorita: Cuando un cliente prefiere una determinada marca es más que probable que vuelva a comprar de nuevo.

Tener bien claros cuáles son los objetivos que se quieren alcanzar con el marketing, es lo que puede marcar la diferencia.

Ahí radica la importancia de desarrollar estrategias de marketing que tengan como foco principal conseguir que los objetivos se puedan alcanzar de una forma realista y que se puedan medir.

Tipos de estrategias de marketing altamente efectivas

La estrategia de marketing depende tanto del producto o el servicio como de los clientes potenciales a los que se va a dirigir la campaña. Es por esto que se debe elegir entre los diferentes tipos que existen, según los requerimientos de cada caso en particular.

Los tipos de estrategias de marketing que son más efectivas son:

Inbound marketing

Este tipo de estrategia facilita que los posibles clientes potenciales te puedan encontrar con más facilidad en Internet y que puedan conocer la marca, productos o servicios que ofreces a través de un contenido que está diseñado para que responda sus preguntas y cubra sus necesidades. 

El Inbound marketing se basa en técnicas de marketing de contenido y de otros tipos de estrategias, como SEO, SEM y email marketing, en conjunto con herramientas de analítica web. 

El inbound marketing permite trabajar con todo ese conjunto de herramientas de forma integrada, poniendo al cliente en el centro de todo el proceso a través de cuatro estadios:  atraer, convertir, cerrar y deleitar. 

Cada una de esas etapas se centra en el descubrimiento, consideración, decisión y en la posventa. En el inbound marketing, es muy importante conseguir la fidelización del cliente como forma de consolidar todo el proceso.

Marketing de contenidos

Es una estrategia de marketing centrada en todas las fases relacionadas con la planificación, creación y distribución de contenido para una marca o producto dirigido a un público objetivo. 

Este contenido tiene como finalidad establecer o mejorar un vínculo emocional con el público, creando contenido para:

  • Dar a conocer las características, beneficios y formas de usar el producto.
  • Transmitir cuáles son los valores de la marca o producto.
  • Difundir contenido que sea de valor para el público, y que permita mejorar o establecer vínculos con nuevos clientes.

El marketing de contenidos no solo sirve para aumentar el alcance de la marca, sino que también logra:

  • Educar al cliente.
  • Mejorar de forma significativa la tasa de conversión.
  • Estrechar lazos con los clientes
  • Recibir una retroalimentación con el cliente final inmediatamente.

Email marketing

Este tipo de técnica consiste en enviar correos electrónicos indiscriminadamente a una base de datos con múltiples contactos que puedan llegar a convertirse en clientes potenciales. Es considerada una estrategia comunicacional digital de marketing directo. 

Se basa en enviar un correo electrónico con un mensaje que tiene como objetivo captar nuevos clientes, fortalecer la relación con los clientes actuales, crear fidelidad a la marca o producto, interactuar con los clientes, aumentar el nivel de las ventas o generar confianza.

Con esta estrategia se pueden alcanzar tres tipos de objetivos:

  • Dar a conocer el producto o la marca, adquiriendo notoriedad.
  • Lograr posicionarse como experto, mejorando la imagen ante el público.
  • Vender los productos o servicios.

El marketing a través del correo electrónico tiene como uno de sus principales beneficios la escalabilidad. Esto se debe a que el envío de correos electrónicos es una estrategia que se puede implementar a gran escala, para llegar a un mayor número de posibles clientes.

Marketing de redes sociales

Son todas las actividades de marketing que se realizan con la finalidad de dar a conocer una marca o producto por medio de las redes sociales, como por ejemplo Facebook, Twitter, YouTube e Instagram. 

Las redes sociales se encuentran en la actualidad en su mayor apogeo entre todo tipo de audiencia, facilitando de esta manera la interacción con el público objetivo de una forma más personal y dinámica.

Dentro de las tácticas usadas en el marketing en redes sociales se encuentra el desarrollo de contenido para un blog o Twitter, o actividades que hacen posibles integrar diferentes redes sociales, como vídeos en YouTube y contenido para Instagram. 

Se debe saber adaptar las redes a las necesidades de cada empresa o negocio para que se pueda mejorar la imagen y el posicionamiento de la marca, ya que esto también permitirá divulgar contenido de una manera más rápida, aumentar la popularidad y recolectar información sobre los clientes.

Este tipo de marketing ayuda a que se eleven los niveles de audiencia y que personas interesadas se conviertan en clientes. 

Debe haber un contenido que sea de utilidad y especialmente dirigido al público objetivo, lo que constituye un paso fundamental para que se pueda aumentar la presencia en las redes sociales.

Es muy importante entender cómo funcionan las redes sociales, así como la respuesta que se recibe en cada una de ellas a través del análisis y evaluación del contenido que se publica.

Social Ads

Consiste en la publicidad que se realiza en las redes sociales. 

Ésta se puede hacer con dos tipos de acciones:

Por un lado las publicaciones orgánicas, en las que se publica una foto, un vídeo o se hace un concurso o evento, sin que se realice una inversión económica. 

La otra acción es hacer una publicación de pago para llegar a un público mucho más amplio, un perfil de clientes que estén más allá de los seguidores habituales del perfil de la empresa o marca en una determinada red social. 

Se puede implementar en casi todas las redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Snapchat, YouTube o Pinterest, entre muchas más.

Es importante tener en cuenta qué tipo de anuncios se pueden insertar en cada una de las plataformas. Para saber qué red social se debe utilizar conviene tener en cuenta muchos factores, siendo uno de los principales el sector al que pertenezca la empresa.

Por ejemplo:

  • En el sector moda, belleza o entretenimiento se usan más Facebook e Instagram.
  • Para servicios legales o asesorías se usan LinkedIn y Twitter.
  • Es necesario que tengas presente cuál es el objetivo de la empresa por lo que si quieres dar a conocer la marca o producto, puede ser de mucha utilidad YouTube, a través de la creación de vídeos.

Retargeting

El retargeting es una técnica de marketing digital que está basada en volver a causar un impacto publicitario a los usuarios que ya hayan tenido una interacción con la marca. Se puede hacer retargeting con usuarios que hayan visitado la página web, interactuado en las redes o abierto correos electrónicos enviados con fines promocionales.

Este impacto se puede producir por medio de diferentes canales, como:

  • Publicidad de display: Cuando el usuario visita algunas páginas web, puede ver banners con la marca o también mensajes personalizados, dependiendo del producto o servicio en el que esté interesado.
  • Anuncios en redes sociales: La interfaz publicitaria disponible en las redes sociales, como por ejemplo Facebook Ads, facilita que se pueda usar la información que ya se tiene de un usuario con la finalidad de poder dirigir los anuncios exclusivamente a quienes ya tengan una interacción con la marca.
  • Email marketing: Enviando correos que estén personalizados para cada uno de los usuarios que se haya detectado que no completaron su proceso de compra.

Account-based marketing

El ABM o marketing basado en cuentas se trata de una estrategia de marketing que se centra en cuentas predefinidas. 

Esto quiere decir que en primer lugar se eligen cuáles son los clientes potenciales, para así poder realizar campañas con el fin de atraerlos e interactuar con ellos. Con esta estrategia se reduce el riesgo de que se enseñe la campaña a clientes que no tengan interés en la marca, producto o servicio.

Entre las ventajas de la estrategia del ABM, se encuentran:

  • Permite mantener alineados al marketing y las ventas.
  • Aumenta la importancia del negocio entre las cuentas que se consideran de alto valor.
  • Ofrece nuevas experiencias a clientes constantes.
  • Mide el retorno de la inversión realizada.
  • Hace que el ciclo de ventas sea más sencillo.
  • Expandir el negocio, creando vínculos con las cuentas.

SEO

Se trata de un conjunto de técnicas, disciplinas y estrategias de optimización que son implementadas en una página web o en un blog y que permiten mejorar el posicionamiento en los buscadores. 

Es una estrategia de marketing fundamental para que las empresas puedan destacar dentro del espacio digital al obtener un mayor número de leads, de clientes y un aumento de las ventas.

Para lograr esto se optimizan los sitios web y los blogs usando técnicas que están desarrolladas para mejorar el posicionamiento web de las páginas. 

Las técnicas SEO muestran a la empresa o negocio dentro de los primeros resultados cuando se hace una búsqueda en Google u otro buscador, aumentando de forma considerable las oportunidades de ventas o negocios.

Esto se hace al tener en cuenta que la mayoría de las personas que efectúan una búsqueda solo pulsan en los resultados que se muestran en la primera página del buscador. 

Por lo tanto, el objetivo principal de SEO, es lograr aumentar el volumen del tráfico orgánico, garantizando de esta manera una mayor visibilidad para las páginas web.

Tres de las principales ventajas de implementar una estrategia de marketing SEO son:

Aumenta la visibilidad de la marca

Una de las mejores maneras de incrementar la visibilidad de la marca de forma orgánica es implementando una estrategia de SEO, que funciona del siguiente modo:

  • Un negocio se encarga de ofrecer un determinado tipo de producto.
  • Un usuario está interesado en comprar ese tipo de producto, por lo que busca en Google dónde lo puede adquirir.
  • Este negocio tiene un artículo en un blog donde habla de las características del producto y otra información relevante para el usuario. De esta manera, se gana esta visita para la página.
  • Y si bien en el artículo no se habla de la venta, es la forma de iniciar una relación del cliente con el negocio, lo que se conoce como etapa de atracción.

Atrae tráfico

Muchos usuarios llegan al contenido que se muestra con la finalidad de resolver dudas o encontrar soluciones a los problemas. 

A la hora de crear el denominado “contenido de valor”; es decir, aquel contenido optimizado específicamente para los buscadores, es posible que una página web, en el momento preciso, atraiga orgánicamente los leads que está buscando.

Así, mientras más visitas reciba la página, más personas conocerán el producto y, por lo tanto, habrá más probabilidades de establecer una venta o cerrar un negocio.

Genera oportunidades de ventas

Cuando la marca o producto se da a conocer por presentar contenido de calidad, el cliente crea una relación de confianza y ese producto o servicio será la primera opción que tenga en cuenta a la hora de comprar. 

Esto es lo que se conoce como etapa de decisión.

SEM

Son las siglas de Search Engine Marketing y es una estrategia que reúne todas aquellas acciones que buscan posicionar una marca en los buscadores, incluyendo el SEO. 

Se refiere, en teoría, solo a las campañas de anuncios pagados que se hacen en los buscadores como Google, Bing o Yahoo, entre otros.

Contribuye a mejorar la visibilidad de la marca, así como también a dirigir a personas que cumplen con determinadas características o público calificado al sitio web de una forma más rápida. Es una herramienta de publicidad pagada.

Algunas de las principales ventajas del SEM son:

  • Su funcionamiento es mucho más rápido que el SEO, ofreciendo resultados a corto y mediano plazo. El SEO funciona a largo plazo.
  • El SEM ayuda a que se pueda segmentar y llevar la página web especialmente al público objetivo.
  • Hace posible que aumente la visibilidad de la marca.
  • Algunas de las herramientas SEM, como por ejemplo Google Adwords, permiten que se generen conversiones y medirlas, además de monitorear las campañas en tiempo real y hacer los ajustes necesarios.
  • Se pueden establecer presupuestos pequeños, lo que permite decidir cuánto se quiere invertir diariamente y decidir el monto a pagar por cada clic que reciba el anuncio.
  • No solo permite que la página aparezca en los resultados de los buscadores, sino que también puede aparecer en otros sitios web que estén relacionados de alguna manera con la marca.

Sin embargo, el SEM también presenta algunas desventajas:

  • El SEM, a diferencia del SEO, es una práctica interceptiva, debido a que ofrece información que el usuario no solicita.
  • Cuando se usan bloqueadores de publicidad, puede que no se puedan ver los contenidos.
  • Solo funciona mientras se está pagando, por lo que es necesario definir muy bien cuál será el monto de la inversión.
  • Hay muchas marcas y productos que compiten en el uso de las mismas palabras clave. Esto puede hacer que aumenten los costes, haciendo además que sea más difícil poder posicionarse.

Storytelling

Storytelling consiste en la técnica de contar, desarrollar y adaptar historias a través de elementos específicos, como personajes, el ambiente, un conflicto y el mensaje final. 

Se usa en eventos que tienen inicio, medio y fin, con la finalidad de transmitir un mensaje que perdure en el recuerdo del público objetivo y se pueda crear una conexión emocional.

Si bien no existe una fórmula para desarrollar una buena historia, hay cuatro elementos que no pueden faltar:

Mensaje

Frecuentemente el Storytelling se encuentra separado en dos partes:

  • Story: Consiste en la historia y el mensaje que se va a transmitir.
  • Telling: Es la forma como se presenta el mensaje.

Cuando el mensaje es fuerte, puede surtir efecto sin importar que el telling sea débil. Pero, si el mensaje es débil, se hace más difícil salvar el contenido, sin importar que se usen buenas técnicas narrativas. 

La idea que se transmite debe tener la capacidad de transformar o marcar la vida de las personas que la leen.

Se pueden encontrar cientos de textos, historias y conferencias que pueden atraer al público de forma momentánea, pero encontrar contenido que pueda impactar de verdad y que perdure en la memoria del público, es difícil. 

Este tipo de contenido que impacta es el que logra un equilibrio entre las dos partes del Storytelling, ya que trabaja bien el mensaje y todos los elementos que lo forman.

Ambiente

Todos los eventos de la historia que se narra deben suceder en algún lugar. Si el ambiente se describe bien, hace posible que el público termine de consumir todo el contenido.

Personaje

El personaje es quien aparece durante todo el contenido, y es el que transmite el mensaje. Para realizarlo de la manera adecuada, debe manejar con precisión el siguiente elemento.

Conflicto

Este es el principal factor que genera un interés en el público, es el desafío que se presenta y que sirve de motivación para que el personaje sufra todo el proceso de transformación hasta el final. 

Si el conflicto es simple no va a despertar ningún interés, ya que los logros fáciles no son bien valorados por el público. Lo recomendable es que este componente sea más elaborado y que no tenga una solución fácil. 

Si la historia está edulcorada o es romántica, despierta emociones, pero no genera identificación. 

El conflicto debe ser elaborado y difícil, que haga que el personaje se transforme, para que sea pueda superarlo, a punto de exigir la transformación del personaje para que sea superado.

La importancia de contratar al mejor profesional de marketing

Cuando se establece una estrategia de marketing adecuada, se obtienen ventajas:

  • Se puede vender más y de una forma constante.
  • Facilita el mantenimiento y el crecimiento del negocio o producto.
  • Se puede conocer qué es lo que busca el cliente objetivo.
  • Permite satisfacer las necesidades y se pueden superar las expectativas que tengan los compradores.
  • La relación con el público meta se hace más fuerte.
  • Se puede construir la marca.

Una buena estrategia de marketing hace que el producto o la marca se destaque entre la competencia, sin importar el tipo de estrategia que se use. Por eso, en BTODigital ofrecemos a todos nuestros clientes las mejores estrategias de marketing para su negocio.

A través de nuestros métodos, el público no conocerá una marca al azar, sino que lo hará gracias a un conjunto de parámetros que se aplican para que la marca se posicione y se gane la confianza del público. ¿Hemos ganado nosotros la tuya?

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