Plan de Marketing Digital
En ocasiones, muchas marcas se lanzan al tedioso mundo digital sin tener pensado un plan de marketing digital, por lo que, salvo que la suerte esté de su lado, terminan fracasando y perdiendo tiempo y dinero invertidos.
Si prestas atención a la presencia digital de algunas marcas, te darás cuenta de que realizan publicaciones en redes sociales sin ningún sentido u orden, escriben en su blog sobre temas que nada tienen que ver con sus servicios… ¡No seas como ellos!
Realizar un plan de marketing digital es imprescindible para que tu empresa tenga éxito en internet y así contar con buena presencia en redes sociales o visibilidad en los motores de búsqueda, por ello, en este artículo te vamos a enseñar que es un plan de marketing online, para qué puede servirle a tu empresa y cómo debes hacerlo paso a paso. ¿Te animas a hacerlo? ¡Comenzamos!
¿Qué es y para qué sirve un Plan de Marketing Digital?
Un plan de marketing digital es un documento donde definimos los objetivos que queremos conseguir con nuestra empresa, las estrategias y planes de acción que vamos a realizar para alcanzar nuestras metas.
El Plan de Marketing Digital te servirá de guía para que sepas en todo momento lo que hacer, ya que habrás tomado un tiempo en desarrollar las acciones y estrategias que debes desarrollar.
Sea cual sea el tamaño de tu empresa, debes definir:
- qué es lo que quieres conseguir
- cómo lo vas a conseguir
- quién lo va a realizar
- dónde actuaremos (qué canales)
- cuánto dinero invertirás
- cuándo se realizará
Todo ello se redactará en un documento, para que el equipo que vaya a desarrollarlo tenga siempre presente los pasos que se vayan a seguir, y no actúe sin pensar y sin argumentos preestablecidos.
¿Qué no debe faltar en tu Plan de Marketing Digital?
¡Manos a la obra! Es el momento de ponerte a pensar en lo verdaderamente importante. ¿Qué debe tener tu plan de marketing digital? A continuación vas a conocer los puntos básicos que debes desarrollar para que lleve a tu empresa al éxito en internet.
Análisis Interno
Antes de lanzarte a invertir en campañas publicitarias sin tener ninguna estrategia pensada debes analizar la situación actual de tu proyecto.
- ¿Cuáles son las metas que quieres conseguir?
- Realizar una auditoría inicial de tu página web o blog: visitas, compras, clientes potenciales…
- ¿Cómo te posicionas en Google y con qué palabras?
- ¿Qué tipo de contenido compartes en tu blog?
- ¿Qué has hecho hasta ahora en tus redes sociales?
- ¿Cómo has conseguido vender o captar clientes?
Análisis Externo
Ahora que ya conoces el estado actual de tu negocio en medios digitales, necesitas conocer todo lo que puede afectar a tu marca, además de qué es lo que está haciendo la competencia.
Es importante que conozcas la popularidad, las tendencias de búsqueda y los hábitos de compra de tu sector, ya que dependiendo, por ejemplo, de si es maduro (mucha competencia) o emergente (poca competencia), podrá ayudarte a determinar fácilmente las acciones que vayas a realizar.
Para conocer todos estos aspectos podemos utilizar herramientas gratuitas como Google Trends.
Si tu empresa es una tienda de ropa, y quieres lanzarte al mundo digital, deberás analizar diferentes términos como “tienda de ropa online”, o “comprar ropa en internet”, para ver como su tendencia se mantiene a lo largo del tiempo o no.
Ya conoces tu sector, ¡ahora es el momento de tu competencia!
Seguro que te viene a la cabeza más de una empresa de tu sector, por lo que deberás analizar diferentes aspectos para tu plan de marketing digital, como son:
- Tráfico al sitio web de tu competencia
- Estrategia SEO: por qué palabras se está posicionando
- Contenido que comparten en su página web y sus redes sociales
- Cómo captan sus clientes potenciales
- Envíos de email a sus clientes o suscriptores
- Estrategia de ventas que utilizan
Elección de tu buyer persona o cliente ideal
Ya conoces todo lo que puede afectar a tu empresa en internet, tanto interna como externamente, por lo que ahora lo que debes tener claro es el público al que te quieres dirigir, como sus datos personales, sus metas y objetivos personales y profesionales, sus problemas o puntos de dolor… ¡Así enfocarás mejor tus estrategias en el Plan de Marketing Digital!
Para poder conocerlo, puedes utilizar herramientas como Google Analytics o las estadísticas de Business for Facebook, donde conoceremos los datos de las personas que ya han interaccionado con tu página.
A través de Google Analytics, deberás ir hasta Audiencia, Datos demográficos, y seleccionarás la fecha más lejana que te permita o desde que tu proyecto está en marcha.
Podrás conocer la edad de las personas que están visitando tu web, además de su sexo. Por lo que con estos datos puedes hacerte una idea de decidir cual será tu público objetivo en tu proyecto.
Además, si vas a la opción de Intereses, podrás conocer las aficiones digitales de tus clientes o visitantes de tu sitio web.
Por otro lado, en Facebook, si tienes perfil como empresa, podrás ir a estadísticas de la Audiencia, donde podrás conocer los mismos datos que en Analytics, además de otros datos como su situación sentimental, su nivel de formación, o incluso otras páginas de Facebook de las que también es seguidor.
Pero si quieres dirigirte a un nuevo mercado, con un nuevo buyer persona totalmente diferente al anterior, deberás crearlo desde cero, para lo que puedes ayudarte con uno de nuestros artículos para crear tu cliente ideal en el que, además, dispones de una plantilla rellenable.
Todas las estrategias de marketing digital que lleves a cabo, deberán ir orientadas a tu buyer persona, por lo que deberás tener muy claro a qué público quieres dirigirte.
